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下单后问题

如何查询我的订单?

点击顶部导航中的【买家中心】

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点击【订单中心-商品订单】,进入所有订单列表页面,可以查看所有订单

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订单已提交成功,什么时候可以发货?

   72小时之内

    点击【去购物车结账】-【去结算】

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    填写收货信息和支付及配送方式,然后点击提交订单即可。

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下单之后如何修改收货地址

如您的还未支付,您可重新下单,修改收货地址之后,在次进行支付,如果您已支付,卖家还未发货,您可以联系卖家来修改您的收货地址,如您地址有太大变动,导致的运费问题,由买家卖家双方协商决定。

 

下单之后如何修改商品的数量和颜色

订单一旦提交成功,将无法修改商品数量和颜色。如需修改,建议您重新下单。


为什么我的订单状态一直没有变化?

可能是由于快递暂时未录入信息导致,若长时间没有更新,请直接联系客服帮您处理。


下单成功后需要修改地址,如何操作?

如您的还未支付,您可重新下单,修改收货地址之后,在次进行支付,如果您已支付,卖家还未发货,您可以联系卖家来修改您的收货地址,如您地址有太大变动,导致的运费问题,由买家卖家双方协商决定。


订单提交成功后商品降价了,可以退给我差价吗?

如商品出现降价情况,非价保规则范围内,不退还差价。