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定制类商品的纠纷处理

定制款产品一般可以分两种:

定制产品一般需要提前支付定金,这个金额是不退的,需要在产品明细里面申请写清楚,以防后续纠纷问题;

② 针对产品,如果买家一定要求退全款,可以提出申诉,直接找客服介入,客服会依据双方情况酌情处理。